Öppettider under vecka 21

Under vecka 21 har vi begränsade tider då vår telefonväxel är öppen. Detta på grund av utbildning och helgdag. Ni kan alltid nå oss via mail och vi svarar så fort vi kan! Mån 09.00-12.00 och 13.00-15.00 Tisdag och onsdag 09.00-12.00 Torsdag och fredag stängt Trevlig Kristihimmelsfärdsdag till er alla!

Faktura på väg!

Nu är fakturorna för april månad på väg ut till er kunder. Elpriskompensationen finns med som ett avdrag på din faktura, om du är berättigad till den. Det innebär att du kan ha en noll-faktura, alltså inget att betala. Om du öppnar/sparar ner din faktura i PDF och ser på sidan 2, kan du se … Read more

Felaktiga påminnelser

Bild på prästkragar

Till följd av Swedbanks problem har några av våra kunder fått en påminnelse att deras faktura inte är betald, trots att betalningen är dragen på deras konto. Swedbank har nu åtgärdat sina problem och betalningar som är gjorda kommer att flyttas över så fakturorna blir betalda.  Du som kund skall inte behöva göra något.

Vi vill veta vad du tycker

Bild för Kundtjänst. Kvinna sitter med ett headset.

Just nu genomför vi på Tibro Energi en kundundersökning. Under april och maj månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Tibro Energi. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om du vill delta i undersökningen. Intervjun tar ca 5 minuter i … Read more

Elpriskompensation

Animerad kvinna pekar på en glödlampa

Elpriskompensationen för december 2021, januari 2022 och februari 2022 gäller hushåll i hela landet. Ersättningsmodellen för den perioden var utformad som en trappa där lägsta trappsteget ligger på en förbrukningsnivå om 700 kWh per månad och där kunden får en kompensation på 100 kronor per månad, eller sammanlagt 300 kr för tre månader. Det högsta … Read more

Öppet-tider i Påsk

Snart är det Påsk och vi har har ledigt några dagar. Vi stänger på skärtorsdagen kl 12.00 och är tillbaka tisdagen den 19 april. Vi önskar alla en Glad Påsk!

Planerad uppgradering fibernätet Tibro – Fagersanna

Bredband. Bild på servrar.

Starttid 2022-03-24 00:30:00 Sluttid 2022-03-24 02:30:00 Vi genomför planerad uppgradering av våra fiberaccess noder i centrala Tibro och Fagersanna. Detta innebär att samtliga tjänster kommer att drabbas av störningar och avbrott under utsatt tid.